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NOSOTROS

¿Quiénes somos?

En Atentamente BPO, somos un equipo de profesionales apasionados y altamente capacitados, dedicados a brindar soluciones integrales de call center y servicios de BPO. Nos especializamos en adaptarnos a las necesidades únicas de cada cliente, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad, siendo el socio estratégico que impulsa el éxito de su negocio, a través de la excelencia en la atención al cliente y la optimización de procesos.

Nuestro portafolio de servicios abarca un amplio espectro de soluciones, desde la gestión de call centers y contact centers omnicanal, hasta servicios especializados de consultoría, cobranzas, contact center e infraestructura. Contamos con tecnología de vanguardia y un enfoque centrado en la innovación, lo que nos permite ofrecer resultados excepcionales y superar las expectativas de nuestros clientes. Nos enorgullece construir relaciones duraderas y de confianza, basadas en la transparencia, la integridad y el compromiso con la excelencia.

Somos una compañía de Contact Center y tercerización de procesos BPO (Business Process Outsourcing) que brinda soluciones ágiles y flexibles al mercado nacional e internacional, generando momentos memorables que aportan valor y relaciones cercanas en cada interacción.

Empresa líder en el sector de contact center y tercerización de proceso BPO que aporte valor y eficiencia a sus cliente y a su equipo.

  • Acción: Convertir en resultados los acuerdos.
  • Confidencialidad: Garantizar el resguardo de la información y datos neurálgicos del negocio.
  • Respeto: Manejar las relaciones humanas en un entorno de amabilidad y valor por el otro.
  • ética: garantizar que la conducta de todos los integrantes del equipo estén enmarcados en acciones objetivas y enfocadas en la calidad humana
  • Innovación: crear continuamente nuevas estrategias o productos que nos permitan ir a la vanguardia de los cambios constante en todos los ámbitos del negocio.
  • Calidad: ejercer todas las acciones que se requieran para cumplir a cabalidad los requerimientos y exigencias de nuestros cliente, que les permitan generar satisfacción a sus necesidades.

Entregamos productos y servicios que transforman los desafíos de nuestros clientes en oportunidades

Consultoría
Cobranzas
Contact Center
Infraestructura
Simplificamos lo complejo para que tú te enfoques en lo importante.

Nuestra tecnología está diseñada para simplificar procesos y tareas, liberando tu tiempo y energía para que puedas concentrarte en lo que realmente importa: tus objetivos, tus proyectos y tus relaciones.

Tu éxito, nuestro objetivo.

Cada cliente es único, y por eso diseñamos soluciones a medida para ti. Nuestro objetivo es entender tus necesidades y superar tus expectativas, para que juntos podamos celebrar tus triunfos.

Experiencia y calidad al alcance de tu mano.

Creamos experiencias únicas y personalizadas para cada cliente. Con nosotros, la calidad y la experiencia se adaptan a tus necesidades. Disfruta de productos y servicios hechos a tu medida, al alcance de tu mano.

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Nuestros Servicios

Consultoría

Optimiza tu organización con nuestro servicio especializado. Analizamos estrategias, procesos y flujos operativos para identificar mejoras clave. Potenciamos la gestión y fortalecemos competencias con formación personalizada. Aseguramos calidad y excelencia en cada etapa. Confía en nuestra experiencia para transformar tu empresa y alcanzar el éxito de manera efectiva y sostenible.

Cobranzas

Recupera tu liquidez con nuestro servicio de cobranzas eficiente y profesional. Gestionamos pagos pendientes con estrategias adaptadas a cada cliente, garantizando resultados sin afectar relaciones comerciales. Optimizamos tiempos y reducimos riesgos financieros, brindando transparencia y confianza en cada proceso. Confía en nosotros para maximizar tu recuperación y fortalecer tu flujo de efectivo.

Tercerización de Cobranza

Optimiza la gestión de tu cartera con estrategias personalizadas. Mejoramos resultados, reducimos morosidad y garantizamos comunicación efectiva con clientes. Nos ocupamos de la recuperación de pagos, permitiéndote enfocar recursos en el crecimiento de tu negocio. Confía en nuestros expertos para asegurar eficiencia y estabilidad financiera, impulsando el éxito empresarial con soluciones confiables.

Contact Center

Optimiza la comunicación con nuestro servicio de Contact Center. Atendemos líneas Inbound y Outbound con eficiencia, impulsamos ventas, realizamos encuestas y desarrollamos investigaciones de mercado. Brindamos atención personalizada, mejorando la experiencia del cliente y potenciando resultados. Confía en nuestra tecnología y equipo experto para fortalecer tu estrategia comercial y maximizar tu alcance

Procesos de BackOffice

Nuestro servicio de BackOffice optimiza tus operaciones, liberando a tu equipo de tareas administrativas. Nos encargamos de gestionar las tareas posteriores a la interacción con el cliente, como el procesamiento de pedidos, la actualización de bases de datos y la generación de informes, garantizando la eficiencia y precisión en cada proceso.

Infraestructura

Proveemos puestos de trabajo equipados y listos para usar, ideales para profesionales y empresas. Espacios ergonómicos con internet de alta velocidad, salas de reuniones con tecnología de punta, área de descanso y cafetín. Además, brindamos lockers, limpieza y vigilancia, asegurando comodidad y seguridad para un entorno productivo y eficiente.

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